厦门市白鸽钟点服务有限公司

迄今为止，我们公司累计服务客户超过10万名，发现很多找保姆的家庭对保姆还不是很了解，今天我们就来聊一聊保姆，也许对大家想了解这个行业或想聘请一个合格的保姆都有很大的帮助。

这几年,随着A对二胎政策 的A开放以来，很多家庭也开始生二胎了。二胎的增加也确实带来了保姆的短缺，使入行当保姆的人越来越多，A保姆的薪水也水涨船高。

先让我们了解一下什么叫保姆？

保姆A名称叫母婴护理师，主要是护理产妇与新生儿，以月子护理主要服务，每26天为一个服务周期，其中新生儿的护理占80%，产妇的护理占20%。

保姆属于A家政人员，与一般的家政护理员不同，在通常情况下，保姆可以集保姆、护士、厨师、保育员、保洁员等工作于一身，24小时（当然，期间也要休息）都在客户家提供护理服务。

很多人对保姆的概念认识不一定很清楚，导致也会存在一些误区，这也在所难免。没有深入了解这个行业，一般人很难体会到。

上面我们已经了解保姆的定义，现在再来详细了解保姆与雇主双方的正确认知。

一、从保姆方面来说

为什么保姆要经过A正规的培训，除学习A的理论知识与手把手教会实操技能，同样学好职业的道德、素养、心理素质很关键。才能规范保姆把这个做得更好。

打造一个真正有爱心、责任心、真心、耐心、细心的合格A的保姆，不像一般人所说只在网上看看就懂那么简单。当然 ，现在越来越多的人投身保姆，会有一部分不合格的在里面鱼目混珠，会让大家误以为保姆是只拿高工资什么都不懂的人。

所以请保姆要记住：既然决定走上保姆这条职业道路，一开始不要只惦记着拿高工资，用真诚心与诚实面对客户的选择，用爱心呵护幼小生命的健康。

A保姆都是一个单一个单做出来的，没有一步登天。机会总是留给有准备的人，把自己工作做好，把技能练扎实，把沟通能力锻炼好，哪怕是退单，也要从中吸取教训，通过不断的学习进取，让自己提升，让自己更值钱。长此下去，保姆何愁没机会拿高工资。

一个合格A的保姆，得了解新生儿护理知识以及宝妈的产后护理基本知识,营养月子餐的搭配制作，在照顾好宝宝和宝妈之后，协助宝妈做好产后康复工作以及婴儿护理方法，指导宝妈如何哺乳、如何照顾宝宝、如何做好产后护理等。

二、接下来 就从客户对保姆的认知来说

保姆也分好几个等级，不要想到请低价格的保姆而要求服务的技能很高。所以客户对保姆如何定义，不同的人有不同的标准。这个问题，每个家庭的回答可能都不一样。

有的家庭希望保姆更多的关注新生儿护理，有的则希望给予宝妈更多的照顾，也有家庭认为保姆等于保姆，除了宝宝和宝妈，还要兼顾全家人的需求。更据年龄的不同，对于保姆工作内容的期望也有着很大的差别。

长辈更关注把宝宝照顾好，而对于年轻的妈妈来说，保姆照顾好宝宝的同时是否能够帮助自己度过产后这个阶段，才是更要考虑的事情。

因此，在请保姆之前，大家一定要把对保姆的误解给消除掉，否则，你没法请到一个合格的保姆。

在这里重说一遍保姆的工作内容：主要负责宝宝和宝妈日常生活的照料，家务方面是打扫宝妈的房间，清洗宝宝和宝妈的生活用品，给宝妈做合适的月子餐，并不是负责客户全家的家务哦。

保姆并不一定是A的医师，但通过培训和上户的经验，保姆能够清楚的知道，哪些是宝宝和宝妈常见的问题，通过预防和护理就能简单解决；哪些是不确定的问题，或者确定是严重的问题，需要建议客户马上看医生。

所以宝宝和宝妈的健康并不是保姆一个人能够决定的，合格的保姆知道应该怎么护理和预防一些常见的问题，而不是遇到什么疑难杂症，保姆就得懂得怎么治L，要明白，保姆是做护理工作的，而不是家庭医生。

虽然说住家保姆的工作是24小时，但并不是把24小时全部做满。保姆也是人，也要休息，休息不好，又怎么能有精神和体力照顾宝妈和宝宝呢？

希望客户在请保姆之前，了解清楚保姆到底是一份什么样的工作，保姆不是保姆，保姆的工作也不是来承担家务的，虽然保姆会承担一部分的家务，但这不是主要工作。必须清楚自己要请一个具备什么样技能的保姆。

合格的保姆都得经过A培训，培训的内容科学的护理流程，这些护理流程也不是要死板的跟着做，要根据宝妈和宝宝的实际情况，适当进行调整。

目前AA保姆价格是A贵的，除了经验丰富具备合格保姆的A知识、催乳、产后指导 ，还必须具备小儿推拿的A知识技能。

相信通过上面的介绍，大家对保姆的职业定位有了新的了解，希望客户请保姆时，别被错误的观念毁掉了这个充满爱和奉献的职业。在磨合期间，只有互相理解和尊重，保姆才能无牵无挂地照顾宝宝和宝妈，客户也才能得到A的服务体验！

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